Preguntas frecuentes

General

• ¿Por qué la aplicación necesita acceso a la cámara y mis contactos? (Solo Android)
• ¿La aplicación está disponible en otros idiomas?
• ¿Qué dispositivos iOS y Android son compatibles?

Ubicación

• ¿Hay un límite en la cantidad de ubicaciones que puedo monitorear?
• ¿Cómo puedo eliminar una ubicación que estoy monitoreando?
• ¿Por qué no puedo ver ningún refugio abierto de la Cruz Roja cerca de mí?

Alertas

• ¿De dónde proviene la información de las alertas?
• ¿Cómo sabré si he recibido una alerta?
• ¿Con qué frecuencia se envían las alertas?
• ¿Se apagará el audio de alerta si el volumen de mi dispositivo está en silencio?
• ¿Cómo puedo compartir una alerta por mensaje de texto?

Caja de herramientas

• ¿Puedo compartir mi plan de emergencia familiar con otras personas?

Cruz Roja

• ¿Hay otras aplicaciones de la Cruz Roja disponibles?
• ¿Hay alguna forma de donar a la Cruz Roja a través de la aplicación?
• ¿Cómo me involucro más con la Cruz Roja?
• ¿Cómo puedo proporcionar comentarios, obtener soporte y mantenerme actualizado con la aplicación?